Questions fréquentes
Vous trouverez ici des réponses à toutes vos questions et problèmes. Notre base est remise à jour régulièrement par notre équipe. N’hésitez pas à nous signaler un problème.
Vous pouvez utiliser le moteur de recherche ou accéder aux différentes catégories d’aide ci-dessous.
Marchands
- Que dois-je faire pour ouvrir un compte weXpay ?
- Dois-je générer un minimum d'utilisation par mois, par an ?
- Puis-je recréditer le weXpay d'un client ?
- A partir de quel montant vais-je toucher mes reversements ?
- Les reversements se font en hors taxe ou TTC ?
- Comment vais-je être réglé ?
- Quels sont les avantages de weXpay par rapport aux autres moyens de paiement en ligne?
- Il y a t'il des frais d'accès à la solution weXpay?
- Est-il nécessaire d'avoir des notions techniques pour installer weXpay?
- J'ai peu de connaissances techniques, puis-je utiliser weXpay et avoir un simple bouton pour les paiements de mes articles?
- A quel moment vais-je toucher mes reversements ?
- Comment circule l'argent ?
- Ma société est domicilié au Panama, puis je mettre weXpay sur mon site?
- Quels sont les taux de reversements ?
- Un client peut il payer partiellement par weXpay puis payer le complément par d'autres moyens de paiement (CB, chèque, bon cadeau...) ?
- Si le paiement par weXpay ne suffit pour régler le caddie d'un client qu'est-ce qui se passe?
- Est-ce au site marchand d'envoyer les codes des weXpay utilisés pour recevoir son virement?
- weXpay est-il compatible avec tous les sites ?
- Comment s'installe weXpay?
- Existe-t-il un compte weXpay pour l'internaute et est il possible de le recharger?
- Existe-t-il un montant minimum ou maximum d'achat pour l'internaute ?
- Existe-t-il un panier d'achat weXpay et prend-t-il en charge les remises, frais de port ou bon d'achat?
- Quelle clientèle peut on espérer avoir avec weXpay ?
- Existe-t-il un module osCommerce pour weXpay?